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東証一部上場企業であるスターティアグループの一つであるスターティア株式会社。複合機・コピー機のリース事業も手掛けていますので、その点についてさまざまな角度からまとめています。
スターティア株式会社は1996年の創業以降、取引実績20,000社以上の豊富な実績がある会社です。東証一部上場企業グループだからこその資金力や社会的信頼を武器に、利用者に合わせた機種・プランの提供を行っています。
スターティア株式会社の特徴として、さまざまなサポート・サービスを用意している点が挙げられます。例えば、月々のリース料金を手ごろな価格で提供していることです。導入機器によって料金は変動しますが、月額3,000円から利用できるプランを用意しています。
また、スターティア株式会社が実施した「2018年度上期平均値」によると、電話での解決率が34.5%という結果が報告されています。別メーカーサポートセンターの電話解決率が26%であることから、高い数字であることが分かります。電話の問い合わせでも遠隔操作にて問題を解決してくれるのが魅力です。
トラブルやアクシデントに関しての相談はもとより、分からないことなども気軽に相談できる環境を用意。エリアごとに2~5名程度のチームをそれぞれ配置し、利用者の問い合わせがあった際にすぐ対応できる人材を派遣します。
技術力が高いエンジニアを育成しているのもスターティア株式会社の特徴の一つ。複合機をはじめ、電話回線・ネットワークの工事や対応を担当できるよう、教育に力を入れています。
定額制もスターティア株式会社の大きなポイントです。複合機・コピー機のリース料金は、リース費用とカウンター料金の合算が一般的ですが、スターティア株式会社は定額料金内で印刷し放題のサービスを用意しています。
オリジナルマニュアルだけではなく、サポートサイトも用意していますので、サポートを利用せず、自身で解決することも可能です。
これらの特徴からも分かるように、スターティア株式会社では自社の強みを数値化しています。具体的な数値を提示しているため、複合機・コピー機のリースを考えている事業者にとって分かりやすい判断材料になるのではないでしょうか。
運営会社 | スターティア株式会社 |
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リース料金 | 月額3,000円(税不明)~ |
取扱いメーカー | 富士フィルム、エプソン、キヤノン、シャープ、リコー、コニカミノルタ、ブラザー、京セラ、東芝 |
対応エリア | 東京、神奈川、大阪、愛知、兵庫、福岡、鹿児島、宮崎 |
トラブル時の対応 | ・地域ごとに2~5名程度の専任チームを配置し、緊急時には一番早く対応できる者が訪問 |
所在地 | 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19階 |
アクセス | JR「新宿駅」より徒歩5分 |
営業時間 | 9:00~18:00 |
カラー・モノクロ共に1分間で26枚、ウォームアップタイムは20秒以下、ファーストコピータイムはカラーで6.7秒、モノクロで4.7秒で印刷してくれる複合機です。クイックログインと呼ばれるアクセスシステムを使うと、IDやパスワードの入力無しですぐに利用できます。また、Googledrive、OneDrive、Dropboxなどのクラウドストレージに対応。データをそのままクラウドにアップロードすることができる利便性も備えているため、さまざまな形でフォローしてくれることでしょう。
カラー・モノクロ共に1分で25枚の高速印刷を可能としている複合機です。10.1型のディスプレイは、タップ・スワイプ操作も対応。また、Portable UI for Businessを活用することで利用前の基本操作をスマートフォンから設定可能。事前にスマートフォンで設定しておけば、NFCタッチエリアにかざすことで指定動作を行えます。
スターティア株式会社の複合機・コピー機のリース事例をいくつかご紹介します。
それまで月に4,000枚から5,000枚印刷していたとある業者は、印刷時間が負担となっていたようです。そこでいくつかの業者に見積もりを出し、スターティアに決定。安さはもちろんですが、とても丁寧に要望を聞いてくれたのが印象的だったとのこと。また、導入後は印刷時間がおよそ半分になるなど、業務の効率化が実現したとのことです。
参照元:スターティア株式会社公式サイト(https://www.41copy.jp/voice/voice58/)
ネット上にあるスターティア株式会社の利用者の声をいくつかご紹介します。
複合機を含め、トータルで任せることができましたのでこちらは本業に専念することができて助かりました。
参照元:スターティア株式会社公式サイト(https://www.startia.co.jp/service/printer/)
初めての移転作業ということでこちらも不安でしたが、気軽に相談できただけではなく、とてもスムーズに進められたので助かりました。
参照元:スターティア株式会社公式サイト(https://www.startia.co.jp/service/printer/)
スターティア株式会社の公式サイトでは、自社の数字を具体的な数字で提示しているため、利用者に寄り添った業者だと考えられます。複合機・コピー機をはじめ、オフィス関連全般のサービスを提供しつつ、事業者の悩み全般の相談にのってくれる会社なので、複合機・コピー機に関する悩みや疑問があれば相談するのも一つの手です。
複合機・コピー機の導入をしても、不慮のトラブルやアクシデントはいつ訪れるか分かりません。そのため、即座に対応できる業者か否かが、リース会社選びで大切なポイントです。
こちらのサイトではメンテナンスやアフターフォロー体制に定評のあるリース会社をご紹介していますので、検討する際の参考にしてみてください。